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Municipio de San Antonio de Putina desactivó su mesa de partes virtual

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La Municipalidad Provincial San Antonio de Putina, implementó el servicio de mesa de partes virtual por un periodo corto durante 2020, pero a la fecha no se cuenta con ese servicio, obligando a los usuarios a trasladarse hasta la entidad para iniciar cualquier trámite en forma presencial en tiempos de pandemia, limitando sus derechos y afectando su salud a un posible contagio con la covid-19.

Según el informe de orientación de oficio 001, la entidad, implementó la plataforma de mesa de partes virtual, en agosto y parte de septiembre del año pasado, sin embargo a la fecha se encuentra inactivo, ello se corrobora con la revisión y búsqueda en la página de la municipalidad realizada el 10 y 11 de febrero de 2021.

Además en el informe, se señala que la responsable de la mesa de partes,  Verónica Mamani Quenallata, dijo que se desactivó por parte de la Oficina de Tecnología Informática (OTI),  lo que fue comunicado por el exgerente municipal a razón que llegaban documentos que no debía llegar, no contaban con firmas digitales (…).

La contraloría, indica que dada la situación de emergencia en la que se encuentra el país, resulta pertinente  que a efectos de dotar de manera expedita a los administrados de medios alternativos de presentación de documentos e información, se implemente un nuevo canal de atención no presencial a través de servicios digitales denominado “mesa de partes virtual”, mediante el cual, ciudadanos y/o personas jurídicas puedan presentar sus papeles e iniciar trámites administrativos.

Cabe indicar de todos estos hallazgos, se le remitió el 11 de febrero a la alcaldesa de la comuna local de San Antonio de Putina, Yolinda  Barrantes, para que tome las medidas correctivas.

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